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Reliance Jio推出了AI驱动的视频通话助手

2019-10-15 15:36:19来源:

电信巨头Reliance Jio周一公布了其专利申请的创新产品-一种基于人工智能的视频通话助手,可以通过4G电话访问,而无需安装任何其他应用程序。

一份声明说,客户参与视频助理解决方案由Reliance Jio与总部位于美国的Radisys(一家Reliance Industries Ltd子公司)共同开发。

该视频机器人可以进行定制,以满足各种与客户互动的需求,同时提供类似于人的互动,并有可能彻底改变客户支持和客户沟通用例。

“基于AI的Jio Video Call Assistant为企业?#25512;?#20182;用户提供了快速,轻松解决客户重复查询的能力,使他们的前端沟通变得顺畅。它还有助于品牌商提供高效,轻松的高质量客户参与体验。”它说。

此外,该?#25945;?#36824;具有自动学习功能,可帮助提高回答准确性。

Jio Bot?#25945;?#38468;带的工具Jio Bot Maker旨在通过使小?#25512;?#19994;无需任何编码即可创建自己的基于AI的机器人来使AI民主化。

声明说,该AI视频机器人将具有多语言功能,以使品牌能够使用他们选择的语言与客户进行交流。

总裁Mathew Oommen表示:“ Jio致力于提供创新和相关的数字解决方案,以使企?#30340;?#22815;更?#34892;?#29575;地开展业务,而视频呼叫助手就是为印度数百万企业带来真正创新和引人入胜的产品的一个例子。” Reliance Jio Infocomm Ltd的负责人表示。

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